Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Dieser Internetauftritt (nachfolgend „Website“) wird bereitgestellt von der sparstrom Energievertriebs GmbH.

Im Folgenden möchten wir dich in verständlicher und kompakter Form über die Erhebung und Verarbeitung deiner Daten durch

- die sparstrom Energievertriebs GmbH (nachfolgend „sparstrom“) als Vermittler zum Abschluss von Energielieferverträgen und dein Ansprechpartner für alle die Vermittlung betreffenden Belange;

- die badenova AG & Co. KG (nachfolgend „badenova“) als Energielieferant und dein Ansprechpartner für alle die Energielieferverträge betreffenden Belange

(gemeinsam nachfolgend „die Beteiligten“)

sowie deine diesbezüglichen Rechte unterrichten.

1. Welche Daten werden genutzt?

Zur Vermittlung von Energielieferverträgen werden personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Einzelangaben, die dich persönlich betreffen oder dir zugeordnet werden können. Darunter fallen insbesondere folgende Daten: Vor- und Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen und Zählernummer.

Deine personenbezogenen Daten werden unter Beachtung der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze verarbeitet.

2. Zu welchem Zweck werden deine Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage?

a) zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

sparstrom: Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zur Vermittlung von Energielieferverträgen, die auf deine Anfrage hin erfolgen.

badenova: Die Verarbeitung deiner Daten ist für die Vertragsanbahnung, -durchführung und Abrechnung der Energielieferverträge erforderlich.

b) Aufgrund eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Soweit erforderlich werden deine Daten über die vorstehenden Zwecke hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet.

sparstrom:

badenova:

Sollten wir deine personenbezogenen Daten für einen zuvor nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir dich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber zuvor informieren.

c) aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder im öffentlichen Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO)

sparstrom: Als Unternehmen unterliegt sparstrom diversen rechtlichen Verpflichtungen (z. B. Steuergesetze).

badenova: Als Unternehmen unterliegt badenova diversen gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Messstellenbetriebsgesetz, Steuergesetze, Handelsgesetzbuch).

d) aufgrund deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)

Soweit du den Beteiligten eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Newsletter-Versand) erteilt hast, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis deiner Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wende dich hierzu an den jeweils Beteiligten. Die Kontaktdaten hierfür findest du in Ziffer 7.

Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, gegenüber den Beteiligten erteilt worden ist. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

3. Wer bekommt deine Daten?

Zur Verarbeitung deiner Daten setzen die Beteiligten zum Teil spezialisierte Dienstleister ein. Die Dienstleister werden von den Beteiligten sorgfältig ausgewählt und regelmäßig kontrolliert. Sie verarbeiten personenbezogene Daten nur im Auftrag und strikt nach Weisungen der Beteiligten auf der Grundlage entsprechender Verträge über eine Auftragsverarbeitung.

badenova: Innerhalb der badenova erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf deine Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen (s. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten). Das gilt auch für von badenova eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen. Personenbezogene Daten werden von badenova an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder du zuvor eingewilligt hast. Empfänger personenbezogener Daten können z. B. sein: Druckdienstleister, Callcenter, Analysespezialisten, Auskunfteien, Messstellen- und Netzbetreiber.

4. Werden deine Daten außerhalb der EU verarbeitet?

Deine Daten werden zum Teil auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union („EU“) oder des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeitet, wo generell ein geringeres Datenschutzniveau herrschen könnte als in Europa. In diesen Fällen stellen die Beteiligten z.B. über vertragliche Vereinbarungen mit den Vertragspartnern sicher, dass ein ausreichendes Datenschutzniveau für deine Daten gewährleistet ist, oder die Beteiligten bitten dich um deine ausdrückliche Einwilligung.

5. Wie lange werden deine Daten gespeichert?

Die Beteiligten verarbeiten und speichern deine personenbezogenen Daten solange dies für die Erfüllung ihrer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dabei ist zu beachten, dass die Geschäftsbeziehung mit badenova ein Dauerschuldverhältnis ist, welches auf Jahre angelegt ist.

Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung ist erforderlich zu folgenden Zwecken:

6. Welche Rechte hast du?

Du kannst unter den in Ziffer 7 genannten Adressen Auskunft, über die zu deiner Person vom jeweiligen Verantwortlichen gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus kannst du unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung deiner Daten vom jeweiligen Verantwortlichen verlangen. Weiterhin steht dir ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu.

Beruht eine Datenverarbeitung auf einer von dir erteilten Einwilligung, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte richte deinen Widerruf an den jeweiligen Beteiligten, dem du die Einwilligung erteilt hast. Die Kontaktdaten findest Du unter Ziffer 7.

Erfolgt eine Datenverarbeitung aufgrund überwiegender berechtigter Interessen der Verantwortlichen oder eines Dritten, kannst du dieser Datenverarbeitung widersprechen, wenn dies deine besondere Situation rechtfertigt. Bitte richte deinen Widerspruch an den jeweiligen Beteiligten, der deine Daten aufgrund seiner überwiegenden berechtigten Interessen verarbeitet. Die Kontaktdaten hierfür findest du unter Ziffer 7.

Dir steht auch das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu:

sparstrom: Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf

badenova: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart

7. Wie kann ich den Datenschutzbeauftragten erreichen?

Für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist jeweils der im Folgenden benannte Beteiligte Verantwortlicher. Den jeweiligen Datenschutzbeauftragten erreichst du per Post – mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ – oder per E-Mail:

sparstrom:

sparstrom Energievertriebs GmbH
Gürzenichstr. 21 a-c
50667 Köln
E-Mail: [email protected]

badenova:

badenova AG & Co. KG
Tullastraße 61
79108 Freiburg i. Br.
E-Mail: [email protected]

8. Welche Datenverarbeitung findet auf der Website statt?

Beim Besuch der Website finden folgende Datenverarbeitungen statt:

Von jedem Besucher der Website werden Angaben zu Zeitpunkt, Dauer und Umfang der genutzten Seiten sowie Angaben zum zugreifenden Computer/Mobilgerät wie Betriebssystem, Region, Browsertyp erhoben.

Die Erhebung erfolgt pseudonymisiert und wird verwendet, um anonyme Informationen über die Art und Weise der Seitennutzung zu erzeugen und das Inhaltsangebot auf Nutzer besser abzustimmen. Die Verarbeitung beruht auf § 15 TMG und umfasst die Übermittlung pseudonymisierter Daten ins Nicht-EU Ausland (USA).

Zu jeder einzelnen Methode werden unterschiedliche Dienste eingesetzt und es besteht ein individuelles Widerspruchsrecht:

Google Analytics:

Die Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“). Google analysiert im Auftrag von sparstrom die Nutzung dieser Website. Hierfür verwendet sparstrom u.a. Cookies. Die dabei von Google erhobenen Informationen über die Nutzung dieser Website (z.B. die verweisende URL, bei sparstrom besuchte Seiten, dein verwendeter Webbrowser, deine Spracheinstellung, dein verwendetes Betriebssystem oder deine Bildschirmauflösung) werden an einen Server von Google in die USA übertragen, dort gespeichert, analysiert und das Ergebnis sparstrom in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt. Deine Nutzungsdaten werden dabei nicht mit deiner vollen IP-Adresse verbunden. sparstrom hat auf dieser Website die von Google angebotene IP-Anonymisierungsfunktion aktiviert, sodass das letzte Oktett (Typ IPv4) bzw. die letzten 80 Bits (Typ IPv6) deiner IP-Adresse gelöscht werden. Google ist zudem im EU-US Privacy Shield zertifiziert, sodass für Daten bei Google in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau hergestellt ist. Du kannst deine erteilte Einwilligung zur Webanalyse jederzeit widersprechen, indem du entweder das verfügbare Browser-Plugin von Google herunterlädst und installierst oder hier klickst. Beide Möglichkeiten verhindern eine Webanalyse nur solange, wie du einen Browser nutzt, auf dem du das plugin installiert hast bzw. solange du das Opt-Out-Cookie nicht löschst.

Weitere Informationen zu Google Analytics erhältst du in den Google Analytics Nutzungsbedingungen, in den Sicherheits- und Datenschutzgrundsätzen von Google Analytics sowie in der Google Datenschutzerklärung.

Facebook Audience (Facebook-Pixel):

Auf dieser Website wird das Kommunikationstool Website Custom Audience von Facebook eingesetzt.

Dazu sind auf der Website sogenannte Facebook-Pixel integriert, die dich in anonymisierter Form, also ohne dich als Person zu identifizieren, als Besucher der Website markieren. Bist du später bei Facebook eingeloggt, wird eine nicht-reversible und damit nicht-personenbezogene Prüfsumme (Hasswert) aus deinen Nutzungsdaten an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt. Dadurch kann Facebook den Besuch der Seite deinem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen kann sparstrom für die Anzeige von Facebook Ads nutzen.

Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie deine Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst du bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche u.a. auf https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ und https://www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind.

Wenn du der Nutzung von Facebook Website Custom Audience widersprechen möchtest, kannst du dies unter https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ tun.

Userlike

Diese Website verwendet Userlike, eine Live-Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt). Es werden keine Cookies oder deine IP-Adresse gespeichert. Es erfolgt lediglich eine Speicherung des Chatprotokolls. Die darin befindlichen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren oder für andere Zwecke, insbesondere für Werbung, zu nutzen. Das Chatprotokoll wird nach 14 Werktagen gelöscht.

Taboola

Diese Website verwendet das Remarketingpixel-Tool der Taboola Inc, um dir zu deinen Interessen passende digitale Inhalte zu empfehlen und dadurch das Angebot von sparstrom für dich individuell gestalten zu können. Mit Hilfe von Cookies wird ermittelt, welche Angebote auf der Website Du nutzt und wie du dich auf der Seite bewegst. Hierzu werden gerätebezogene Daten sowie Protokolldaten erhoben und mit Hilfe von Pseudonymen Nutzungsprofile erzeugt. Nutzungsprofile werden nicht mit Daten zu deiner Person zusammengeführt, so dass keine Rückschlüsse auf deine persönlichen Daten möglich sind. Weiterführende Informationen zu Taboola und zur Möglichkeit der Deaktivierung des eingesetzten Tools findest du unter https://www.taboola.com/privacy-policy

Stand: 23. Mai 2018

Alle Preise inkl. aller Steuern und gesetzlichen Abgaben. Bruttopreise auf zwei Nachkommastellen gerundet.

1
Einmaliger Preis
Einmaliger Preis des Wunschprodukts inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Das Angebot gilt nur bei Abschluss eines Energievertrages, durch den weitere Kosten entstehen können. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Tarifdetails des jeweiligen Tarifs. Streichpreise beziehen sich auf den vorherigen Preis auf sparstrom.de. Die Auslieferung Deiner Bestellung erfolgt kostenfrei per DHL. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Abbildungen ähnlich. Alle Angebote unverbindlich und nur solange Vorrat reicht.
2
Bruttopreise
Für Strom-Tarife: In den Bruttopreisen sind die Erzeugungs-, Beschaffungs- und Vertriebskosten, die Netzentgelte, die Entgelte für Messstellenbetrieb und Messung – soweit badenova diese Kosten in Rechnung gestellt werden – sowie die Kosten der Abrechnung, die Umlagen und Belastungen gemäß dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG-Umlage), dem Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWKG-Aufschlag), § 19 der Stromnetzentgeltverordnung (Sonderkunden-Umlage), § 17f Abs. 5 des Energiewirtschaftsgesetzes (Offshore-Haftungsumlage), § 18 der Verordnung über Vereinbarungen zu abschaltbaren Lasten (AbLaV-Umlage) sowie die Konzessionsabgaben, die Stromsteuer und die Umsatzsteuer enthalten. Die Umsatzsteuer beträgt derzeit 19 %. Alle Bruttopreise sind auf zwei Nachkommastellen gerundet.
Für Gas-Tarife: In den Bruttopreisen sind die Erzeugungs-, Beschaffungs- und Vertriebskosten, die Netzentgelte, die Entgelte für Messstellenbetrieb und Messung – soweit badenova diese Kosten in Rechnung gestellt werden – sowie die Kosten der Abrechnung, die Konzessionsabgaben, die Energiesteuer und die Umsatzsteuer enthalten. Die Umsatzsteuer beträgt derzeit 19 %. Alle Bruttopreise sind auf zwei Nachkommastellen gerundet.
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Preisgarantie
Die Preisgarantie umfasst bei regulärem Lieferbeginn 24 Monate. Sie beinhaltet den Teil des Arbeits- und Grundpreises, der sich aus Energie- und Vertriebskosten, Netzentgelten und Konzessionsabgaben zusammensetzt. Von der Preisgarantie nicht abgedeckt sind die durch badenova unbeeinflussbaren Steuern, Abgaben und Umlagen. Bei einem vom regulären Lieferbeginn abweichenden späteren Beginn der Belieferung – der von Seiten des Kunden zu verantworten ist – verkürzt sich die Preisgarantie entsprechend.