Preisanpassung der Erdgastarife
Wir passen die Preise für unsere Gastarife an. Alle Informationen zu allen Anpassungen und Umlagen findest du auf dieser Seite.
Die Hochphase der Energiekrise ist vorbei und die Börsenpreise sind deutlich gesunken. Grund dafür ist die gesunkene Nachfrage aufgrund von milden Temperaturen, Energiesparmaßnahmen und gut gefüllten Gasspeichern. Trotz allem sind die Beschaffungspreise nach wie vor höher als vor der Energiekrise. Den Erdgaspreis passen wir zum 01. Januar 2024 auf das aktuelle Marktniveau an.
Sollten deine Preise angepasst werden, informieren wir dich darüber natürlich schriftlich.
Aktuell diskutiert die Politik über unterschiedliche Maßnahmen, die deinen Energiepreis betreffen. Die Erhöhung der Mehrwertsteuer auf 19 Prozent auf deinen Erdgaspreis soll voraussichtlich bereits zum 01. Januar 2024 in Kraft treten. Zudem sollen die Preisbremsen voraussichtlich bis zum 31. März 2024 verlängert werden und der CO2 Preis steigt voraussichtlich stärker als ursprünglich geplant.
Wie immer halten wir dich auf dieser Seite über die aktuellen Entwicklungen auf dem Laufenden.
Wir möchten dich außerdem darauf hinweisen, dass sich durch die aktuellen Diskussionen in der Politik und den verschiedenen Maßnahmen die Anzahl der Kundenanfragen extrem erhöht hat. Das wirkt sich aktuell auf die Erreichbarkeit unseres Kundenservices und die Bearbeitungsdauer der Kundenanfragen aus. Wir hoffen auf dein Verständnis.
Was bedeutet das?
Wenn du uns telefonisch erreichen möchtest, kann es aktuell zu längeren Wartezeiten als üblich kommen. Die Bearbeitung von schriftlichen Anfragen kann ebenfalls bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen. Du kannst dich aber darauf verlassen, dass wir alles daran setzen, unseren Service schnellstmöglich wieder ohne lange Wartezeiten für dich gewährleisten zu können.
Du möchtest nicht so lange warten?
Das verstehen wir. Viele Anliegen kannst du auch ganz einfach online in unserem Kundenportal erledigen: Passe zum Beispiel ganz einfach deinen Abschlag an oder hinterlege deinen aktuellen Zählerstand.
Es gibt viele Maßnahmen, wie du erfolgreich Energie sparen kannst. Wenn du ein eigenes Haus hast, lohnt es sich, in eine moderne Heizung zu investieren. Aber auch in einer Mietwohnung gibt es kleine Stellschrauben, wie du Energie sparen kannst. Wirf gerne einen Blick in den sparstrom Blog - dort geben wir dir einfache Tipps & Tricks zum Gas sparen.
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